Мы ценим сервис и теплоту человеческого общения, а еще мы хотим развиваться и совершенствовать наш подход к сервису. Для этого мы приняли решение создать проект «Тайный Гость» и пригласить вас, наших покупателей, стать участниками проекта, а также помочь нам увидеть наши слабые стороны и сделать ваше времяпровождение в нашей сети лучше и комфортнее.
Анкета
Инструкции
Мы будем вынуждены исключить из проекта и аннулировать проверку, если:
- - вы рассекретили себя
- - вы вели себя некорректно
- - вы договаривались о визите и не совершали его без предупреждения
- - вы имеете знакомых среди сотрудников сети Vinoteca Friendly Wines. Если выявляется нарушение, обнуляется результат проверки торговой точки
- - предоставленная вами информация в анкете Тайного Гостя является недостоверной